Política de Cancelamento e Reembolso

Trabalhamos com uma política justa e transparente. O percentual de reembolso depende do momento do cancelamento.

Política padrão

  • Reembolso de 100% para cancelamentos feitos com pelo menos 24 horas de antecedência do horário do serviço.
  • Reembolso de 80% para cancelamentos no mesmo dia realizados antes do horário de início do serviço.
  • Sem reembolso após o início do serviço ou em caso de no‑show.

Como cancelar

Cancele a partir da sua confirmação (email/WhatsApp) ou fale com o suporte informando o número da reserva.

Observações

  • Todos os horários consideram o fuso horário local do serviço.
  • O reembolso é feito no método de pagamento original; prazos dependem do seu banco/fornecedor.