Politique d’annulation et de remboursement
Nous appliquons une politique claire et équitable. Le pourcentage remboursé dépend du moment de l’annulation.
Politique standard
- Remboursement à 100 % si l’annulation intervient au moins 24 h avant l’heure du service.
- Remboursement à 80 % pour les annulations le jour même effectuées avant l’heure de début du service.
- Aucun remboursement après l’heure de début ou en cas de non‑présentation.
Comment annuler
Annulez via votre confirmation (email/WhatsApp) ou contactez le support avec votre numéro de réservation.
WhatsApp: +1 (640) 263-9816 · Tel: +1 (640) 263-9816 · +1 (809) 253-1630 · Email: [email protected]
Notes
- Tous les horaires se basent sur le fuseau horaire local du service.
- Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d’origine; les délais dépendent de votre banque/fournisseur.